İade Politikası

Ne için ödüyorsun

Veritas Canvas'ı kullanmak ücretsizdir ve bitmiş kapağını 300 DPI, filigransız dışa aktarmak her pakette sınırsızdır. Ücretli olan tek şey kredilerdir.

• 1 kredi = 1 AI kapak üretimi, revizyonlar dahil.
• Dışa aktarma hiçbir ücret almaz; orada iade edilecek bir şey yoktur.
• Kredilerin süresi dolmaz ve nakde çevrilemez.

İadeyi hangi durumda alırsın

İki durum var — birinde hiçbir şey talep etmene bile gerek yok.

• Harcanmamış krediler, satın almadan sonraki 14 gün içinde: tam iade, gerekçe gerekmez.
• Teknik hata ya da zaman aşımı yüzünden tamamlanamayan üretim: kredi bakiyene kendiliğinden döner.

Hangi durumda alamazsın

Krediler, üretim çalıştığı anda teslim edilen dijital içeriktir.

• Harcadığın krediler iade edilemez.
• Ödeme sırasında anında teslimatı kabul eder ve gerçekten kullandığın krediler için yasal cayma hakkından feragat edersin.
• Satın almadan 14 günden fazla süre geçtikten sonraki talepler bu politikanın dışındadır.

Nasıl talep edilir

Bize e-posta at — doldurulacak form yok.

• Satın alırken kullandığın adresten contact@veritascanvas.com adresine yaz.
• Lemon Squeezy makbuzundaki sipariş numaranı ekle.
• İade taleplerini 2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Para sana nasıl ulaşır

Ödemeler, kayıtlı satıcımız (Merchant of Record) Lemon Squeezy tarafından yürütülür.

• Kartından çekim yapan, faturayı ve vergileri düzenleyen ve onaylanan iadeleri işleyen taraf Lemon Squeezy'dir.
• Kart bilgilerin bize hiç ulaşmaz.
• Onaylanan iadeler ödemeyi yaptığın yönteme geri döner ve bankana bağlı olarak genellikle 5-10 iş günü içinde görünür.

Bir şey ters giderse

Bankanla itiraz süreci başlatmadan önce bize yaz. Sorunların çoğu başarısız bir üretim ya da güncellenmemiş bir bakiyedir; ikisi de hızlıca çözülür. contact@veritascanvas.com adresine ne olduğunu anlat.